Conseiller Client en Télécom – BTS Ndrc en Alternance H/F

Durée

24 mois en alternance

Informations

Une entreprise basée à Charleville-Mézières, spécialisée dans la vente et le conseil en solutions de télécommunications. Elle accompagne particuliers et professionnels dans le choix d'offres adaptées, que ce soit pour les forfaits mobiles, les équipements ou les services associés. Grâce à une approche de proximité et un véritable sens du conseil, elle met un point d'honneur à proposer des solutions simples, efficaces et parfaitement adaptées aux besoins de chaque client.

Missions

Vos missions principales :

Accueillir et conseiller les clients, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.
Développer le portefeuille client, à travers la prospection et le suivi des contacts.
Mettre en avant les offres promotionnelles, afin de dynamiser les ventes en magasin.
Assurer la fidélisation client, en maintenant une relation durable et de qualité.

Profil

Vous êtes à l'aise à l'oral, dynamique et persuasif(ve). Votre sens du relationnel et vos capacités de négociation seront essentiels pour réussir dans ce poste orienté performance et conseil client.

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