Dans le cadre de son développement, un acteur majeur de la distribution recherche un(e) Responsable Adjoint(e) Caisse Centrale en alternance afin d'accompagner le pilotage d'un secteur stratégique mêlant gestion opérationnelle, coordination d'équipe et suivi de performance.
Cette alternance s'adresse à un(e) étudiant(e) en Bac +3 Responsable du Développement d'Activité (RDA) souhaitant développer des compétences concrètes en management de proximité, organisation d'activité et gestion des flux.
Pourquoi rejoindre cette alternance ?
Cette expérience vous permettra de développer des compétences concrètes en :
Pilotage d'activité et gestion des flux
Management opérationnel et coordination d'équipe
Analyse des indicateurs de performance
Organisation et optimisation des processus
Développement d'une posture managériale terrain
Une alternance professionnalisante offrant une immersion concrète dans les enjeux de gestion d'activité, de management de proximité et d'amélioration continue.
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez progressivement au bon fonctionnement de la caisse centrale et à la coordination de la ligne de caisse autour de plusieurs axes :
Gestion opérationnelle & suivi des flux
Participer à l'organisation quotidienne de la caisse centrale
Contribuer au suivi des opérations financières et administratives liées à l'activité caisse
Contrôler les procédures internes et participer à la fiabilisation des opérations
Suivre les indicateurs liés aux flux et contribuer à l'analyse des écarts afin d'identifier des axes d'amélioration
Pilotage de l'activité & organisation
Participer à la gestion en temps réel de l'activité de la ligne de caisse selon l'affluence
Contribuer à l'organisation des équipes et à la répartition des postes
Participer à la coordination opérationnelle pour garantir la fluidité du parcours client
Accompagner la gestion des plannings quotidiens et l'organisation des temps de pause
Management de proximité & qualité de service
Participer à l'accompagnement des équipes terrain dans le respect des procédures internes
Contribuer au maintien d'un environnement de travail collaboratif et performant
Être un relais opérationnel auprès des équipes en période de forte activité
Participer activement à l'amélioration continue de l'expérience client
Vous préparez un BAC+3 Responsable du Développement d'Activité (RDA) et recherchez une alternance responsabilisante, vous permettant d'acquérir une vision concrète du pilotage d'activité et du management opérationnel.
Nous recherchons une personne :
Reconnue pour sa rigueur, son organisation et sa fiabilité
À l'aise avec les chiffres, les indicateurs et le suivi d'activité
Dotée d'une forte réactivité face aux imprévus
Possédant un excellent relationnel et un esprit d'équipe développé
Capable de faire preuve de diplomatie, d'écoute et de leadership de proximité
Souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, orienté performance et satisfaction client
