BTS MCO
DEVENEZ L’EXPERT DU MANAGEMENT COMMERCIAL
GESTION, MANAGEMENT, RELATION CLIENT
Pilotez un point de vente, animez une équipe commerciale et optimisez l’expérience client au quotidien.
Niveau BAC+2
Diplôme d’État reconnu par l’État
En alternance
Une formation concrète et rémunérée
Insertion rapide
Des compétences clés au cœur du commerce
Gérer
Optimiser l’offre de produits et l’espace commercial.
Manager
Encadrer, animer et motiver une équipe commerciale.
Vendre
Conseiller et développer la relation client omnicanale.
Piloter
Analyser les performances et développer l’activité.
Concrètement, comment ?
ACCUEILLIR & CONSEILLER
Proposer un conseil personnalisé et une expérience client omnicanale réussie.
Gérer l'offre
Mettre en valeur les produits, gérer les stocks et dynamiser le point de vente.
MANAGER L'ÉQUIPE
Recruter, animer, former et accompagner les collaborateurs au quotidien.
PILOTER L'ACTIVITÉ
Suivre les indicateurs de performance, fixer des objectifs et analyser les résultats.
DÉVELOPPER
Mettre en place des actions commerciales et s’adapter aux évolutions du marché.
POURQUOI CHOISIR LE BTS MCO ?
- Un diplôme polyvalent recherché dans tous les secteurs du commerce
- Des compétences managériales et de gestion très concrètes
- Une immersion rapide sur le terrain grâce à l'alternance
- De nombreuses perspectives d'évolution professionnelle
- Des missions variées associant contact humain et gestion d'entreprise
Des débouchés concrets
- Manager de rayon / Second de rayon
- Responsable ou adjoint de magasin / boutique
- Conseiller(ère) de vente / Conseiller clientèle
- Chargé(e) de clientèle (banque, assurance, distribution)
- Chef(fe) de secteur / Animateur(trice) des ventes
- Et bien d'autres opportunités...
